Hvilke elaftaler tilbyder Vindstød?
Vindstød er et dansk elselskab med fokus på at levere strøm til danske hjem fra danske vindmøller – der opkøbes certifikater på vindmøllestrøm, da al strøm bliver blandet i elnettet.
Selskabet brander sig på, at de tilbyder enkle og gennemskuelige elaftaler, hvor deres mest populære produkter er variable elpriser. Her tilbyder Vindstød forskellige produktsammensætninger af abonnement og tillæg til spotprisen.
Vindstød har også tidligere tilbudt faste priser, men deres kerneprodukt i dag er via Elforbundet, hvor du får en aftale baseret på den rene markedspris – uden tillæg på selve elprisen. I vores øjne er der dog en hage ved Vindstød via Elforbundet, nemlig de markante prisstigninger efter udløb af aftalen, som er et af de absolut dyreste produkter på markedet.
Hvordan er kundeserviceniveauet hos Vindstød?
Kundeservicen hos Vindstød får generelt udmærket anmeldelser – især når det gælder skriftlig kommunikation. Mange brugere fremhæver, at mailbesvarelser er hurtige og præcise, og at Vindstød generelt er gode til at oplyse om ændringer i priser og vilkår.
Svære at komme i kontakt med telefonisk
En af de hyppigst nævnte ulemper ved Vindstød er, at det kan være svært at få fat i dem over telefonen. Ifølge flere anmeldelser går der ofte lang tid, før opkald bliver besvaret – og nogle gange kommer man slet ikke igennem. Det kan være frustrerende, især hvis man har brug for hurtig afklaring i forbindelse med flytning eller har spørgsmål til regningen.
Se vores vurdering af de bedste elselskaber
Vindstød og Elforbundet – hvad går det ud på?
Når du opretter dig som kunde hos Vindstød, har du mulighed for at vælge, om du vil tegne aftalen via Elforbundet. Vil du vide mere om samarbejdet mellem Vindstød og Elforbundet?
