OBS – 2026 opdatering
Vest Energi har i begyndelsen af 2026 overdraget sine kunder til “Vedvarende” og stoppet sine aktiviteter på elmarkedet. Kunder af Vest Energi fortsætter hos Vedvarende. Elberegner.dk anbefaler, at berørte kunder undersøger, hvordan overdragelsen påvirker dem og sammenligner elpriser med henblik på at afklare, om de har den rigtige elaftale.
Vest Energi tilbød mere end bare strøm
Vest Energi var et elselskab, som leverede mere end blot strøm til sine kunder. Udover almindelige elaftaler kunne man som elbilsejer tilkøbe en ladeløsning direkte gennem selskabet.
Vest Energi tilbød både installation af ladeboks, serviceaftale samt mulighed for refusion af elafgiften, hvilket kan være en fordel for dem, der lader bilen derhjemme og ønsker en nem, samlet løsning.
Hvordan er Vest Energis anmeldelser og online omdømme?
Vest Energi har fået blandede anmeldelser på Trustpilot. Flere kunder fremhæver en god oplevelse med kundeservice og fortæller, at de har modtaget hurtig og kompetent hjælp. Omvendt er der også en del kritiske anmeldelser. Nogle kunder beskriver, at det har været svært at komme i kontakt med kundeservice, og andre rapporterer om uønskede opkald og en oplevelse af pres i telefonsalget. Enkelte anmeldere stiller spørgsmål ved gennemsigtigheden i kommunikationen og nævner, at de har haft udfordringer med at få udbetalt tilgodehavende.
Tilbyder Vest Energi nogle fordele til deres kunder?
Vest Energi tilbyder ikke klassiske medlemsfordele såsom rabatter, bonusordninger eller loyalitetsprogrammer. I stedet har de valgt en enkel prismodel, hvor fokus er på at tilbyde en skarp variabel elpris uden unødvendige tillæg. Der er heller ingen bindingsperiode, hvilket giver kunderne fleksibilitet til at skifte elselskab, hvis de ønsker det.
Er Vest Energi svindel – og er de blevet politianmeldt?
Vest Energi er et registreret elselskab, og der er på nuværende tidspunkt ikke offentliggjort oplysninger om, at de skulle være politianmeldt for svindel. Det er dog vigtigt at bemærke, at selskabet har fået kritik i medier og på Trustpilot for deres salgsmetoder – især i forbindelse med telefonsalg. Flere har oplevet at blive kontaktet uden at have givet samtykke, hvilket er i strid med markedsføringsloven.
Hvis du bliver kontaktet af en sælger fra et elselskab, bør du altid sikre dig, at du har givet gyldigt samtykke til opkaldet, og at du efterfølgende modtager en ordrebekræftelse på skrift. Du kan læse mere om reglerne for telefonsalg her.
