Forsyning Helsingør tilbyder blandt andet:
- Levering af el til både private og erhvervskunder
- Drift af vandforsyning og spildevand
- Fjernvarme
- Affaldshåndtering og genbrugspladser
Når det gælder el, kan man ikke tilkøbe grønne certifikater eller vælge en 100 % vedvarende energikilde som tillæg til sin elaftale. Det betyder, at strømmen som udgangspunkt følger det generelle danske elnet, hvor en andel af strømmen kommer fra vedvarende kilder.
Elaftaler hos Forsyning Helsingør
Forsyning Helsingør tilbyder elprodukter til både private og erhverv. For private kunder kan man vælge mellem:
- Kronborg Kvartal – En kvartalsvis variabel elpris
- Kronborg Måned – En månedsvis variabel elpris
Fælles for alle elaftaler er, at der ikke er nogen bindingsperiode. Det giver fleksibilitet for kunder, som ønsker frihed til at skifte elleverandør eller produkt uden ekstra omkostninger.
Omdømme og kundetilfredshed
Forsyning Helsingør får middelgode anmeldelser på Trustpilot, hvor vurderingerne dækker både el, vand, varme og affaldsydelser. Når det gælder kundeservice, er mange brugere tilfredse med servicen, og flere fremhæver, at medarbejderne er venlige og hjælpsomme over telefonen.
Der er dog også enkelte kritikpunkter, hvor nogle kunder oplever, at medarbejderne kan være utålmodige eller svære at få fat på. Samlet set tegner anmeldelserne et billede af et stabilt forsyningsselskab med lokalt fokus, der gør en indsats for at levere god kundeservice – men som også har plads til forbedring på visse områder.
